Política de envío
Política de Envío – HeavenStar
Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana o días festivos.
Tiempo de Envío
El tiempo estimado de entrega varía según la ubicación y el método de envío seleccionado:
- Envío estándar: 7 a 21 días hábiles.
- Envío express (si aplica): 5 a 12 días hábiles.
Ten en cuenta que estos tiempos pueden variar debido a factores fuera de nuestro control, como retrasos aduaneros o de la empresa de mensajería.
Seguimiento de Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.
Direcciones de Envío
Nos aseguramos de entregar en la dirección proporcionada por el cliente. HeavenStar no se hace responsable de paquetes perdidos debido a direcciones incorrectas.
Retrasos y Problemas de Envío
Si experimentas retrasos o problemas con tu envío, contáctanos en [tu email de atención al cliente] y estaremos encantados de ayudarte.
Gracias por confiar en HeavenStar. ¡Estamos felices de hacer llegar nuestros productos hasta ti!